导师辅导和教练训练有些共同特点:
- 都需要学员/客户的高度承诺。
- 都着重于提升学员/客户的未来前景。
- 都需要高度人际互动。
- 都要给予反馈和建议。
二者也有不同之处:
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辅导 |
训练 |
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时长 |
根据参与者决定 |
基于成果 |
范围 |
注重建立信任关系、形成改进循环 |
重达成具体的目标(但信任也很重要) |
方法 |
取决于参与者 |
取决于要达成的目标 |
关系性质 |
互利 |
严格的专业关系 |
开放程度 |
保密 |
取决于形式,可以公开也可以保密 |
方向 |
由学员选择 |
双向选择 |
形式 |
通常不正式 |
使用正式结构 |
主题相关专家 |
导师 |
客户 |
过程专家 |
导师 |
教练 |
期待 |
常规技能发展 |
达到某一水平 |
话语分配 |
导师比学员讲话多 |
客户讲话比教练多 |
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