第一次会议
当你和新学员开始旅程之时,你应该安排第一次“互相了解”的会议。如果可以的话,尽量私下和学员碰面-可以是咖啡馆、公园、共同工作的空间等。你也可以在俱乐部碰面,会前会后都可以。
如果不能线下碰面的话,你可以使用任何线上会议工具-Facebook、WhatsApp、Skype视频等。最重要的是看到彼此,这样才能铭记:你是在和一个真人谈话。
询问学员的兴趣。大多数人都有偏爱的Agora项目分支-或许是领导力、或许是辩论/批判性思维,或许是公开演讲。 问一问学员的期待、目前的经历。分享你自己在这些方面的经验-无论这份经验是来自Agora或是其他地方。
第一次会议应该:
- 清晰了解学员的期待、短期和长期目标。
- 前进过程中的一系列规则,包括开会和指导的频率和时间(也就是形成惯例)。
- 针对双方使用什么渠道进行沟通达成一致。不要什么都用,坚持使用一种沟通渠道-无论是邮件、WhatsApp、电话、Facebook等。只有在特殊情况下(如要发送附件或录像等),才决定用其他选项,如文件传输服务或电子邮件。
- 下次会议的短期直接目标。
- 会员承诺会为任务付出多少时间。
公开演讲辅导活动
公开演讲辅导通常有两个方面:
在演讲内容方面,你通常要事先看到演讲的草稿。查看所有基础元素-结构、论证、语言、开场、结尾等。然后给出如何改进的建议。这个过程可重复多次,直到演讲准备好。要记住,你的目标是帮助学员培养自己的演讲稿撰写方法、风格、原则,而不是要你为学员解决问题。指出问题并给出建议,但不要给学员重写演讲稿。
在辅导演讲发表方面,最好是让学员现场发表演讲-无论是面对面,还是视频电话。演讲录像这种方式通常不太好,因为你无法知道录了多少次、是否剪辑过,或者学员觉得在摄像头面前讲话会比在别人面前讲话要舒服。
尤其是教育路线中的项目,要确保学员理解每个项目的目标,了解评估的标准。要让学员知道,学员可以联系评估员,要求评估员格外留意对学员而言重要的问题。例如,即便有个项目是关于肢体语言的,演讲者仍然可以要求评估员监督自己的修辞工具使用。
学员通常会碰到“不知道该讲什么”这个问题。始终鼓励学员讲述对他们而言重要的东西、自己有强烈观点的东西,即便学员觉得这些东西有争议或貌似很枯燥。其实,要精准指导某人把一个有争议的观点以一种不让观众觉得疏离或敌对的方式呈现出来,抑或是把一个本来很无聊的话题用有吸引力、有趣的方式呈现出来,这对导师而言是个有趣的挑战。
身为导师,当学员要在某次会议介绍自己的项目时,你应该出席。不要坐在前排,尽管这点听起来很反直觉-你已在私下指导时获得了足够的“前排”经验了。要坐在后排。这会让你从观众的视角去体验演讲,也能体验到最差的视角。因此,你能立刻注意到平时不明显的问题,如只能看到一部分道具,没有将声音扩出去,只和一部分观众进行眼神接触等。
在演讲结束后,和你的学员私下讨论。探询学员的感受、他对这个过程是不是满意,等等。
辅导社区项目
辅导社区项目包括每个项目的事前分析和事后分析会议。
- 事前分析会议中,你要和学员一起分析。
- 学员是否为接下来要执行的步骤做好了完全的准备。
- 是否合理规划。
- 期待是否现实、合理。
给现存的计划提供建议或指导,但记住,不要替学员做他应做的功课。还要记住,导师-学员关系不是合作伙伴关系。因此,不要落入“这是我们俩的项目”的心态,这样你就成了和学员同等的参与者,就会陷入头脑风暴、反复碰撞观点。你是要提供建议和意见,但这个项目还是学员的项目。
例如,项目可能会有“募资”阶段。在募资活动执行前和你的学员碰面,查看以下事项:
- 是否有合理的募资计划?
- 该活动是否有具体的执行措施、具体的人来负责、具体要联系的组织?
- 是否方便让所有联系的组织来捐赠呢?
- 是否提到了具体的数额?
- 期待是否现实?
- 可能会有哪些问题?风险是否有据可查?准备好了哪些策略去应对?
- 等等......
该阶段执行后,和你的学员一起查看结果。有任何问题吗?意料之中的,还是意料之外的呢?有哪些可以改进?
如果某个社区项目阶段很长(一周以上),最好在其间安排几次跟进会议,以便查看进展。
辅导会议角色
辅导某个具体角色通常会开一次会,内容包括:
阐明关于这个角色的问题。但要注意,这不是让你来解释这个角色。记住我们的规则是让学员来做自己应该做的功课。这包括阅读关于该角色的文献,观看相应的视频。导师只用回答文献中没有明确回答的问题。
稍微演练一下这个角色,提供一下反馈。
协助学员和Agora线上平台/俱乐部管理员互动,从而帮助学员在未来的俱乐部会议中巩固自己的角色。