كنائب الرئيس ،مكلف بالتسويق، أنت مسؤول عن تطوير وتنفيذ السياسة التسويقية والإعلامية للنادي للرفع من قوة النادي، عضويته وفرص التحدث والقيادة لأعضاء النادي خارجه.

تطوير ميزانية وخطة التسويق 

يمكنك القيام بأشياء عديدة من أجل إشعاع ناديك، ولكن كالعادة، ستواجه إكراهي الوقت والمال واللذان قد يكونان محدودين (أو حتى غير موجودين),وستحتاج لأن تقرر ما ستقوم بالتركيز عليه.

بالطبع, ما ستركز عليه، سيعتمد كثيرا على ما تريد تحقيقه ومدى توافق أو ملائمة كل نشاط من تلك الأنشطة مع تلك الأهداف. من الضروري أيضا ألا تستمر في تغيير الأهداف. إذا واصلت تغيير الاتجاه الذي تسير فيه في كل مرة، فستقوم بالكثير من العمل وتبذل الكثير من الجهد ولكنك ستبقى تدور في حلقة مفرغة، لتجد نفسك في النهاية في نفس المكان حيث بدأت.

 إليك بعض الإرشادات العلمية حول طريقة إنشاء خطة تسويق:

1. إقرأ هذا المقال وتمعن في كل الأفكار الواردة فيه.

2. حدد وضعية النادي الآن والمشكلات التي يعاني منها. على سبيل المثال:

3.ضع مجموعة واضحة من الأهداف المحددة بمقاييس (راجع المقالة المحددة حول الأهداف وفق معايير "SMART"). يمكن أن يكون هذان الهدفان، على سبيل المثال:

تأكد من أن لكل هدف أولوية أو أهمية معينة. إذا كان عليك الاختيار بين تحقيق الهدف (1) والهدف (2) أعلاه ، فأي هدف سيكون؟

4. تبادل الأفكار مع زملائك المسؤولين وأعضاء النادي بشأن أي أفكار تسويقية أخرى قد تكون لديهم حول كيفية تحقيق مجموعة الأهداف المذكورة أعلاه.

يرجى أيضا أن تضع في الحسبان أن فعالية بعض الأفكار والإجراءات تعتمد بشكل كبير على الموقع. على سبيل المثال، فإن وجود مجموعات Meetup.com يعمل بشكل جيد جدا في مدريد، ولكن بشكل سيء في بعض البلدان الأخرى. تعمل إعلانات Facebook بشكل جيد جدا في آسيا وإفريقيا، وليس كثيرا في أوروبا، وبشكل سيء في روسيا، حيث تهيمن الشبكة الاجتماعية vk.com أو Instagram.

5. تقدير مدى توافق كل من هذه الأفكار مع أهدافك أو إلى أي مدى تعتقد أنها يمكن أن تخدم كل هدف. ما لم يكن للنادي سجل محفوظ جيدا لخطط وأنشطة التسويق السابقة، فسيكون من الصعب وضع أرقام محددة لكل نشاط وهدف - فقط استخدم بعض الرموز مثل "0" ، "+" ، "++" ، للإشارة إلى أي مدى يمكن أن يساعد هذا النشاط المحدد في تحقيق الهدف. إذا كنت محظوظا بما يكفي للوصول إلى الأنشطة التسويقية السابقة ونتائجها، مهما كانت الوسائل، فاستخدم هذه المعلومات كنقطة بداية بدلا من ذلك.

على سبيل المثال، في الجدول التالي، قدر نائب الرئيس المكلف بالتسويق أن الأحداث على meetup.com ستساعد كثيرا في جذب الزوار، ولكن تأثيرها سيكون أقل فيما يتعلق بحضور النادي وبروزه في المجتمع.

6. حدد مقدار الجهد والأموال التي سيتطلبها كل نشاط.

7. بعد ذلك ، رتب أولويات الأنشطة من تلك التي تحقق أكبر فائدة إلى الأقل فائدة.

8. أخيرا، حدد الأنشطة التي ستقوم بها، ووزعها على المدة الزمنية المتوفرة.

قم بقياس نتائجك

مهما كانت الإجراءات التي تتخذها - مراسلات في إطار العلاقات العامة أو تنظيم حدث مفتوح، فلديك دائما مجموعة محددة من الأهداف الموضوعة مسبقا والتي يمكنك من خلالها تتبع وقياس نتائج النشاط. لا تقنع نفسك ببساطة بأن الأمر سار على ما يرام، وتستمر في تكرار شيء من الواضح أنه ليس له أي تأثير.

طبق "الأهداف وفق معايير SMART " وأساليب التحسين المستمر.

• كم كلف النشاط؟ (ليس فقط من حيث الكلفة المالية، ولكن أيضا من حيث الوقت والجهد وعدد الأشخاص المتدخلين)
• ما هي الأهداف المحددة للنشاط؟
  • رفع عدد زوار النادي؟ -كم العدد؟
  • جمع الأموال؟ - ما مقدار الأموال التي تم جمعها؟
  • زيادة مشاهدات الصفحة؟ - ماذا كان التغيير؟
  • إلخ.
• ما هي الدروس المستفادة؟ ماذا كانت ردود الفعل؟
• كيف يمكن زيادة فعالية النشاط إذا تكرر (إذا كان من المنطقي إعادته)

إذا كررت حملة أو نشاطا، فحاول إجراء بعض التعديلات المحدودة. إذا قمت بتغيير عشرة أشياء وتحسنت الكفاءة بنسبة 10٪ ، فلن تكون قادرا على تحديد أي من الأشياء العشرة التي تسببت في التحسن.

أدوات التسويق الأساسية

في هذا القسم، سنشارك بعض الأدوات والأفكار الأساسية التي قد ترغب في تطبيقها في ناديك:

أحصل على عنوان بريد إلكتروني للنادي.

يجب أن تكون إحدى مهامك الأولى بصفتك نائب رئيس مكلف بالتسويق التأكد من أن النادي لديه عنوان بريد إلكتروني خاص به ، يختلف عن البريد الإلكتروني الشخصي لأي شخص. يجب أن تكون بيانات الاعتماد للوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا متاحة لجميع مسؤولي النادي. 

الأمر متروك لك بخصوص اختيار مكان استضافة العنوان - قد يكون @ gmail.com أو @ outlook.com وما إلى ذلك. تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني يحتوي على اسم النادي. على سبيل المثال، إذا كان اسم ناديك هو "Silent Hills Speakers" ، فيمكن أن تكون [email protected] أو  [email protected] أو ما شاكل، بعضا من الخيارات الجيدة.

 البريد الإلكتروني الوارد بالغ الأهمية ويجب الاطلاع عليه يوميا. إذا أمكن - وبمساعدة المسؤولين الآخرين - حاول الرد على جميع طلبات البريد الإلكتروني في نفس اليوم فور قراءتها.

اعتمادا على ما إذا كان يمكنك الاعتماد على مساعدة مدير المجتمع ، من الجيد أيضا إنشاء حسابات على الشبكات الاجتماعية المختلفة مثل Twitter و Instagram و Facebook وما إلى ذلك..

انشر عنوان البريد الإلكتروني هذا على جميع مواقع النادي على الإنترنت والشبكات الاجتماعية حتى يتمكن أي شخص من الاتصال بالنادي.

قم بإنشاء لافتة النادي

لا يعد وجود لافتة أمرا ضروريا لنوادي Agora، إلا أن إنجازها قد يكون ذا فائدة مع ذلك:

• ستبدو جميع مواد النادي (الصور ومقاطع الفيديو) مختلفة كثيرا وأكثر قابلية للتسويق مع وجود لافتة.
• ستكون قادرا على اصطحاب لافتة النادي إلى المسابقات والمؤتمرات.
• بالنسبة للزوار الخارجيين والشركات، يبدو النادي الذي يحمل لافتة أكثر ديمومة واحترافية.

عادة ، يجب ألا تتجاوز تكلفة طباعة لافتة إعلانية 30 دولارا. 

إنجاز مواد إعلانية

هناك مهمة أخرى لنائب الرئيس المكلف بالتسويق تتجلى في إنجاز جميع المواد الإعلانية اللازمة للنادي. يتضمن ذلك توجيه ومساعدة مصور الفيديو والمصور في أدوارهم خلال اللقاءات وتجميع وتصنيف واستخدام جميع مواد الوسائط المتعددة.

• إنجاز مواد إعلانية.
• يصمم وينفذ حملات إعلانية وتوعوية لأنشطة النادي (إما لقاءات منتظمة أو لقاءات مفتوحة أو مسابقات).
• بمساعدة نائب الرئيس، يخطط التعليم لعقد اجتماعات "مفتوحة" للجمهور وحملات أخرى لبناء العضوية.

قم ببناء مكتبة أصول الوسائط المتعددة الخاصة بالنادي

تعد مكتبة أصول الوسائط المتعددة الخاصة بالنادي أداة أساسية للترويج للنادي وتقديم دليل على أن النظام يعمل. إليك ما يجب أن تتضمنه مكتبة أصول النادي الخاصة بك:

• تسجيلات وصور اللقاءات
• فيديوهات معدة خصيصا "قبل" و "بعد" ، تظهر بدايات بعض الأعضاء وتقدمهم الحالي.
• لقطات شاشة أو تسجيلات لشهادات.
• لقطات شاشة أو صور فوتوغرافية أو تسجيلات فيديو لمشاركات إعلامية.

إنشاء تراسل بالوسومات (التسميات)

تعد قائمة التراسل أداة رائعة للترويج لناديك ولمساعدة نائب الرئيس المكلف بقيادة المجتمع في إيجاد فرص التحدث والقيادة الخارجية لأعضائك.

عادة ، يمكن لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إضافة دعم القائمة البريدية مجانا أو مقابل رسوم رمزية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك استخدام مقدمي الخدمات عبر الإنترنت مثل emailDodo الذين لديهم خيار مجاني للقوائم الصغيرة والمنظمات غير الربحية (على الرغم من أنك ستحتاج إلى شرح سبب رغبتك في تشغيل قائمة، وشرح من أين تحصل على رسائل البريد الإلكتروني، مع انتظار الموافقة).

ملاحظة حول الخصوصية

يجب أن يكون لدى جميع الأندية، بغض النظر عن موقعها، سياسة خصوصية مطبقة تتوافق مع  اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. هذا يعني أنك بحاجة إلى الحصول على موافقة صريحة لإضافة شخص ما إلى قائمة التراسل، ويجب أن تشير بوضوح إلى الكيان الذي يقوم بالتجميع (والذي سيكون النادي)، وكيف تنوي استخدام المعلومات التي تم جمعها، ومنح جميع الأشخاص المتضمنون فيه القدرة على طلب تصحيح معطياتهم أو حذفها منه تماما.
تأكد من الاحتفاظ بنسخة من سجل الموافقة.

أنشطة تسويقية منخفضة الميزانية

إليك بعض الأفكار التي يمكنك استخدامها للترويج لناديك:

تظاهرات الأبواب المفتوحة - بتنسيق مع نائب رئيس المكلف بالتربية، خطط لتظاهرات أبواب مفتوحة يتم الترويج لها في المجتمع.

ورشات - إنجاز ورشات عمل خاصة حول موضوعات الخطابة والقيادة. إنه لأمر رائع أن تضع هذه الورشة كجزء من حدث يتضمن إجتماعا للنادي بعد ورشة العمل لدعوة الحاضرين للبقاء وتجربة النظام.

أنشئ حسابا مجانيا في Google My Business - سيسمح لك ذلك بوضع ناديك على الخريطة. حتى لو كنتم تعقدون اللقاءات بشكل افتراضي، فهي تعتبر وسيلة فعالة من أجل التعريف بالنادي وإشهاره.

مهرجانات Agora  - شارك في الأحداث بين الأندية مثل المهرجانات والمسابقات الودية.

الربط المتبادل - ابحث عن المنظمات الأخرى ذات الصلة بمجالات نشاط مماثلة (الخطابة، والقيادة، والمناظرة، والتفكير النقدي) واقترح الربط المتبادل.

ضع وسم أو @ إشارة إلى أشخاص مثيرين للاهتمام في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالنادي - (يجب تنسيق هذا النشاط مع مدير المجتمع). يعد وضع وسم على الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين (وسائل الإعلام ، والقادة المحليين ، والمشاهير ، والأعضاء المحتملين ، وما إلى ذلك) في منشورات شيقة طريقة جيدة للفت انتباههم ، طالما يتم ذلك بعناية.

قم بإنتاج سلع يمكن ارتداؤها - عادة ما يكون الحصول على قمصان أو أقنعة مطبوعة بالضغط رخيصا نسبيا. حتى أن هناك مجموعات تتيح لك القيام بذلك في المنزل باستخدام طابعة عادية.

قم بمنح جوائز وشهادات على مستوى النادي - يحب الأعضاء والضيوف عادة نشر إنجازاتهم على ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي.

أعلن عن لقاءات النادي كأحداث في منصات القاءات عبر الإنترنت - هناك العديد من هذه المنصات - Airbnb و Meetup و CouchSurfing و Internations وما إلى ذلك. أعلن عن لقاءات النادي هناك وشجع الناس على الحضور. ولا تنسى أنه ينبغي عليك أيضا أن تفعل الشيء نفسه على الشبكات الاجتماعية العادية (على سبيل المثال: أحداث Facebook)

قم بإنشاء يومية Google تضم جدولة لقاءات ناديك ومشاركة الأمر مع العموم - سيسمح هذا للأشخاص بمعرفة متى وأين تجري لقاءات النادي الخاص بك بسهولة  ليقوموا بلإضافة هذه الأحداث إلى اليوميات الخاصة بهم بسهولة.

علق المنشورات في المدارس والجامعات والمكتبات والمراكز الثقافية والمجتمعية - نظرا لأن Agora هي مؤسسة تعليمية غير ربحية ، ترحب العديد من المؤسسات بالعمل معنا ومساعدة أنديتنا المحلية.

الوصول إلى المقاولات المحلية - اعمل بتنسيق مع نائب الرئيس المكلف بقيادة المجتمع، من أجل التواصل مع المقاولات والشركات في منطقتك. عادة ما تكلف برامج القيادة والخطابة التجارية آلاف الدولارات، وستقدم لهم طريقة مجربة مقابل أجر ضئيل. قد لا يؤدي هذا إلى انضمام أعضاء جدد إلى ناديك فحسب، بل قد يؤدي أيضا إلى إنشاء نادي جديد بالكامل داخل الشركة، بالإضافة إلى العديد من الفرص الجديدة لأعضائك: من فترات التحدث في بيئة احترافية إلى فرص التواصل إلى فرص العمل. قد ترغب عادة في التحدث إلى أقسام الموارد البشرية أو التدريب في الشركات.

قم بإنجاز شارات وشجع الأعضاء على ارتدائها في المناسبات التي لا تتعلق بالنادي.

قم بإنجاز مواد تجارية - ملصقات وأكواب وقمصان. إلخ.

إذا لم يكن لدى ناديك مدير مجتمع، فقد ترغب في القيام ببعض مهامه.

يمكنك أيضا تطبيق جميع الأفكار الواردة في فصل "تأسيس نادي جديد - تشكيل فريق التأسيس".

إذا توصلت إلى أفكار مفيدة ، قم بمشاركتها معنا حتى نتمكن من إضافتها هنا والسماح لجميع الأندية بالاستفادة منها.

ضمان التوافق

بصفتك نائب رئيس مكلف بالتسويق، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان توافق النادي مع الإرشادات والتوجيهات الخاصة بالعلامة التجارية والتوجيهات الخاصة بالتواصل كما هي محددة من قبل Agora. هذا لا يشمل فقط توخي الحذر بشأن اتصالاتك الخاصة، ولكن أيضا تلك الخاصة بمدير مجتمع النادي (إذا كان هناك واحد) وتلك الخاصة بالأعضاء عندما يشاركون في أنشطة خارج النادي ذات صلة بـ Agora مثل تقديم الخطب أو ورشات العمل الخارجي أثناء زيارة المنظمات الأخرى ، أو قيادة المشاريع المجتمعية.

التواصل الإعلامي

يعد الوصول إلى وسائل الإعلام المحلية أمرا أساسيا للتعريف بناديك والمنظمة ككل. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا سيساعد بشكل كبير نائب الرئيس المكلف بقيادة المجتمع ونائب الرئيس المكلف بالعضوية:

• سيكون من السهل على نائب الرئيس المكلف بقيادة المجتمع أن يطلب خدمات لأعضاء النادي من المنظمات الخارجية إذا تم تداول النادي كثيرا (وبشكل متكرر) في وسائل الإعلام وصار معروفا.
• كما سيكون من السهل أيضا على نائب الرئيس المكلف بالعضوية جذب أعضاء جدد.

كيف يمكن أن تتواصل

• أنشئ قائمة بجهات الاتصال في مجال الإعلام، وكون رؤية واضحة عن اهتماماتهم، نوع الجمهور والإنخراطات لديهم، وما إلى ذلك.
• قم بتنمية العلاقات مع الإعلاميين قبل أن تحتاجهم.
• قم بتقديم قيمة مضافة. لا تفكر فقط في ما تحتاجه من هؤلاء المحترفين، ولكن أيضا كيف يمكنك مساعدتهم من خلال توفير الأشياء التي قد يهتم بها جمهورهم.
• تنطبق جميع مبادئ Ethos, Pathos, Logos على الاتصالات مع وسائل الإعلام، ولكن في هذه الحالة، الشيء الذي يجب أن يثبت مصداقيتها وأصالتها وما إلى ذلك ، هو النادي نفسه.
• كنتيجة طبيعية لما سبق، تأكد من تدقيق وتصحيح أي شيء ترسله. هناك العديد من الأدوات المجانية عبر الإنترنت التي تقوم بعمل رائع في التدقيق الإملائي والنحوي، والواقع أنه من غير المبرر أن تقوم بإرسال محتويات بأغلاط مهما كانت في الوقت الحاضر. 
• لا ترسل بريدا عشوائيا إلى الجميع. صمم رسالتك حسب احتياجات كل وسيلة إعلامية.
• كن مثابرا لا مزعجا. لا تستسلم إذا لم تحصل على أي نتيجة من محاولتك الأولى.