Гости
Вратите на клубовете са отворени не само за членовете, но и за гостите.
Гостите се интересуват да видят какво е Agora Speakers и искат да присъстват на среща в клуба. Всеки може да покани гост в клуба. Гостите понякога пристигат без предупреждение, ако са попитали някого и са решили да посетят клуба. Гостите могат да дойдат сами или придружени от други гости.
Отношението в клуба към тези гости определя техните впечатления и мнение относно цялата организация. Няма нищо по-добро от добрите отзиви, предавани от уста на уста. И, разбира се, няма нищо по-лошо за цялата организация от лошите отзиви, предавани от уста на уста.
Освен ако няма извънредни обстоятелства (като например недостатъчно физическо пространство на мястото за срещи или поради други съображения за безопасност), правилникът на Agora Speakers изисква всички гости да бъдат допуснати до срещите на обществените клубове.
Гостите са и потенциални членове. Всъщност практиката показва, че хората, които водят гости на срещи, са основният начин за разрастване на организацията.
Грижа за гостите
За гостите, особено ако идват сами, срещата на клуба може първоначално да изглежда смущаваща. За тях това е място с много непознати лица, където те не познават никого, а понякога дори не знаят за какво става дума. Много от тях са срамежливи и дори самото присъствие на такова публично събитие може да бъде много стресиращо.
Задължение на всеки присъстващ член е да се погрижи гостите да се чувстват като у дома си. Няма нищо по-лошо за един гост от това да влезе на място, пълно с „малки затворени кръгове“ от приятели, които си говорят и пренебрегват новодошлия.
Ако видиш ново лице, приближи се и го поздрави, представи го на останалите членове, които познаваш, и запознай госта с Водещия на срещата. Добре е Водещият на срещата да запише имената на гостите.
Някои клубове молят гостите да се представят пред останалата част от публиката в началото на срещата. Те могат да го направят от мястото си, без да е необходимо да излизат на сцената.
В идеална ситуация Водещият на срещата предварително знае кои са гостите, така че в началото на срещата той би могъл да каже нещо като:
„Преди да продължим, бих искал да помоля гостите да се представят и да ни кажат как са разбрали за нас и какво очакват от срещата. Първият ни гост е Иван. Иван, можете ли да се изправите и да ни кажете нещо за себе си? Как разбрахте за нас?"
В много случаи обаче Водещият на срещата не знае кой от присъстващите е гост и кой не. В този случай трябва да помоли гостите да вдигнат ръка и след това да ги покани да се представят:
„Имаме ли гости днес? Моля, вдигнете ръка, ако сте в нашия клуб за първи път. Благодарим ви!
Преди да продължим, бих искал да помоля гостите да се представят и да ни кажат как са разбрали за нас и какво очакват от срещата. (посочва един от тях) "Нека започнем с вас. Бихте ли могли да се изправите и да ни кажете нещо за себе си и как разбрахте за нас?"
Има някои части от срещата, като импровизирани речи, които могат да смутят срамежливите гости, които имат сценична треска. Всеки клуб трябва да реши дали иска гостите да участват в тези раздели. Във всеки случай, никога не принуждавай госта да говори, ако видиш, че е срамежлив или много нервен.
В края на срещата е добре да попиташ гостите дали искат да споделят впечатленията си. Мнението на госта винаги е много актуална обратна връзка.
След като срещата приключи, Заместник-председателят по членство трябва да разговаря с гостите и да ги попита изрично дали им е харесала срещата и дали искат да се присъединят. Много гости не се присъединяват, тъй като членовете на клуба не предприемат тази много малка последна стъпка да помолят госта да се присъедини. Ако гостите все още не са решили, може да ги поканиш да се запишат в книгата за гости, където могат да запишат имената си и информация за контакт, за да бъдат уведомени за предстоящи срещи или събития в клуба. Имай предвид, че получената по този начин лична информация не може да се използва за други цели или да се споделя извън клуба. Много страни също имат специфични закони за защита на данните, които клубът трябва да спазва.
Покани госта да се присъедини по учтив начин и без ненужен натиск, за да не го караш да се чувства неудобно.
Пакети за гости
Препоръчва се клубовете да разполагат с „Пакети за гости“, състоящи се от отпечатани материали за клуба и Agora. Този пакет за гости може да включва, например:
• общо описание на Agora Speakers International и нейната мисия и цели;
• устава и правилника на клуба;
• обяснение на структурата на срещата и длъжностите на участниците;
• примерен дневен ред;
• първите три проекта;
• формуляр за членство в клуба, в който подробно се посочват таксите на клуба и Agora;
• няколко съвета за ораторство;
• значки, стикери или други артикули със символите на организацията;
• списък с всички служители на клуба и техните данни за контакт;
• визитки с информация за клуба и график на срещите.
Пакетите за гости могат да бъдат раздадени в началото на всяка среща от Заместник-председателя по Членство (VPM) или от члена, на когото той делегира право да раздаде пакетите на всички гости.