Перша зустріч

Починаючи свою подорож із новим підопічним, вам варто призначити першу зустріч "для знайомства". Якщо маєте змогу, спробуйте особисто зустрітися з підопічним - це може бути в кав’ярні, парку, місці для коворкінгу тощо. Ви також можете зустрітися в приміщенні клубу перед зборами або після них.

Якщо це неможливо, ви можете використати будь-яку іншу технологію для онлайнових зустрічей - дзвінки Facebook або WhatsApp, Skype тощо. Найголовніше - це бачити одне одного, щоби ви могли зжитися з тією думкою, що розмовляєте з реальною людиною.

Запитайте про зацікавлення підопічного. Більшість людей віддають перевагу одному з великих "стовпів" програми Agora - це може бути лідерство, це може бути дискутування / критичне мислення, це може бути публічний виступ. Запитайте про його очікування, його наявний досвід. Поділіться власним досвідом у цих сферах - незалежно від того, чи був цей досвід в Agora чи деінде.

Вам треба піти з першої зустрічі з:

• Чітким розумінням очікувань підопічного та його коротко- та довготермінових цілей.
• Чітким комплексом правил щодо подальшого шляху, включно з тим, як часто й коли ви збираєтеся зустрічатися чи проводити сеанси наставництва (тобто рутиною)
• Згодою щодо того, яким каналом зв'язку ви будете спілкуватися. Не розпорошуйтесь і не тримайтесь одного каналу - чи то електронна пошта, чи то WhatsApp, телефон, Facebook тощо. Тільки у виняткових обставинах (наприклад, коли хтось має надіслати вкладення чи відеозапис тощо), ви можете прийняти рішення щодо додаткових опцій, як-от служба передавання файлів або електронна пошта.
• Короткостроковою безпосередньою метою наступної зустрічі.
• Зобов’язанням підопічного щодо того, скільки часу він присвячуватиме виконанню завдання.

Наставництво з публічних виступів

Наставництво з публічних виступів, зазвичай, має два аспекти:

• Зміст виступу
• Виголошення виступу

Щодо змісту виступу, вам зазвичай захочется заздалегідь переглянути чернетку виступу. Перевірте всі основи - структуру, аргументацію, мову, вступ, закінчення тощо. Потім зробіть пропозиції щодо їхнього вдосконалення. Цей процес можна повторити декілька разів, поки виступ не буде готовий. Пам’ятайте, що ваша мета тут - допомагати підопічному виробити власний підхід до написання виступу, стиль та дисципліну, а не розв'язувати проблеми за нього. Покажіть проблеми та надайте пропозиції, але не переписуйте виступ за свого підопічного.

Для наставництва з виголошення виступу найкраще буде попросити підопічного виголосити виступ наживо - або особисто, або під час самої відеорозмови. Записані виступи не є добрим індикатором, тому що ніколи не знаєш, скільки дублів було зроблено для запису, чи був він відредагований, або справа може бути просто в тому, що підопічному зручніше говорити перед веб-камерою, ніж перед кимось "справжнім".

Спеціально для проектів з Освітнього напрямку, переконайтеся, що підопічний розуміє кожну з цілей проекту та знає критерії аналізу. Повідомте його про те, що він може зв’язатися зі своїм рецензентом і попросити його також пильнувати щодо інших питань, які особливо турбують підопічного. Наприклад, навіть якщо певний проект може стосуватися мови жестів, виступаючий може попросити рецензента стежити за використанням ним риторичних прийомів.

Звичайна проблема - у підопічного закінчуються ідеї з того, про що говорити. Завжди заохочуйте підопічних говорити про речі, які для них важать або в яких вони почуваються сильними, навіть якщо вони суперечливі або здаються сухими. Дійсно цікавим викликом для наставника було б саме давати поради щодо того, як викласти суперечливу думку у такий спосіб, щоби не відвернути аудиторію та не спричинити в неї ворожість, або як подавати нібито нудну тему так, щоби вона захоплювала й розважала.

Як радник, ви маєте бути присутнім на зборах, де підопічний презентуватиме свій проект. Хоча це може здаватися не очевидним, не сидіть у першому ряду - ви вже мали досить враження "першого ряду" під час приватних сесій. Натомість сядьте ззаду. Це дасть вам змогу сприйняти виступ із погляду аудиторії, з найгіршого можливого погляду. У такий спосіб ви зможете відразу помітити проблеми, які не були очевидними раніше, наприклад, реквізит видно лише частково, голос недостатньо добре спрямований, проблеми зорового контакту з частиною аудиторії тощо.

Спробуйте приватно поговорити зі своїм підопічним після закінчення презентації. Дізнайтесь, як він почувався, чи задоволений тим, як усе склалося тощо.

Наставництво з громадських проектів

Наставництво з громадських проектів міститиме здебільшого проведення зустрічей перед кожним з етапів проекту та після нього.

На попередній зустрічі ви зі своїм підопічним аналізуєте:

• чи цілком він готовий до кроку, який має бути зроблений,
• чи був він правильно спланований та
• чи реалістичні та забезпечені очікування.

Давайте пропозиції та поради щодо вдосконалення наявного плану, але пам’ятайте - не виконуйте роботу підопічного. Також пам’ятайте, що це стосунки радника та підопічного, а не стосунки партнерів. Отже, спробуйте утриматися від того, щоби не скотитися до настрою "нашого проекту", у якому ви стаєте таким самим учасником, як і підопічний, проводячи мозкові штурми та обмінюючись ідеями. Ви можете давати поради та пропозиції, але проект мусить залишатися проектом підопічного.

Наприклад, проект може мати стадію "збору коштів". Зустріньтеся зі своїм підопічним перед тим, як буде вестися діяльність зі збору коштів і перевірте:

 

• Чи є прийнятний план збору коштів?
• Чи мають бути здійснені конкретні дії, чи є конкретні люди, відповідальні за них, та конкретні зацікавлені особи, з якими треба зв’язатися щодо цієї діяльності?
• Чи легко всім учасникам, до яких зверталися, зробити пожертву?
• Чи йдеться про конкретну сума готівки?
• Чи реальні очікування?
• Що може піти не так? Чи забезпечені ризики? Які є стратегії для поводження з ними?

·         тощо...

Після виконання етапу перевірте результати зі своїм підопічним. Чи були якісь проблеми? Очікувані, несподівані? Що можна зробити краще?
Якщо певний крок проекту спільноти є тривалим (понад тиждень), незле запланувати декілька поточних зустрічей, щоби перевірити, як ідуть справи.

 

Наставництво з ролей у зборах

 

Наставництво з певної ролі, зазвичай, передбачає одну зустріч, яка включатиме:

Уточнюючі запитання щодо цієї ролі. Однак зауважте, що вам не варто пояснювати роль. Пам’ятайте правило, згідно з яким підопічні мусять виконувати власну роботу. Це включає читання документації про роль і перегляд відповідних відео. Відповідайте лише на питання, на які не дано чіткої відповіді в документації.

Проведення невеликої репетиції ролі та надання відгуку про те, як це було зроблено.

Допомога підопічному в його взаємодії з інтернет-платформою Agora та/або зі співробітниками клубу, щоби допомогти йому забезпечити цю роль на майбутніх зборах.