Президент клубу є координатором усіх співробітників клубу, архітектором загальної стратегії клубу та представником клубу в зовнішніх подіях.
Лідерські ролі в клубах
В Agora ми розглядаємо посади співробітників швидше як лідерські посади, ніж суто менеджерські чи виконавчі. Між ними є багато відмінностей
- Ролі, що є суто виконавчими, просто виконують чиюсь стратегію. Наприклад, штаб-квартира організації може вирішувати все, що треба зробити, і просто делегувати виконання співробітнику, який, у свою чергу, надає центру звіти про те, як відбувається виконання.
- Ролі, що є суто менеджерськими, мають дещо більше свободи, але їх лідерство виключно операційне. Вони можуть розробляти правила, норми, операційні процедури тощо. Вони можуть створювати вимірювані цілі, відслідковувати перебіг виконання тощо.
- Нарешті, лідерські ролі зосереджені на ширшій панорамі, надають бачення та надихають свою команду втілювати це бачення. Хоча добрі лідери набагато виграють, якщо вони є також добрими менеджерами, насправді, це не є вимогою, якщо вони делегують це завдання.
Лідерство як служіння
Зараз є різноманітні стилі лідерства - від авторитарного (лідер приймає всі рішення) до операційного (лідерство зосереджене на виконанні та результатах) й аж до ліберального (дозвіл людям до всього доходити на власний розум). Ми докладно охопимо їх усі в напрямі лідерства, де ми, також, побачимо, що вони не однаково ефективні.
Для клубів Agora наше бачення лідерства полягає в тому, що найкраще лідерство виконується за посередництвом служіння іншим - що сучасна теорія лідерства називає "лідерство як служіння" (хоча насправді цей термін вигадав Роберт К. Грінліф у 1970-х):
Лідерство як служіння демонструється розширенням прав і можливостей людей; висловленням смиренності, автентичності, міжособистісного прийняття та управління; а також через надання вказівок. Якісні взаємні стосунки, довіра та справедливість, як очікується, будуть найважливішими посередницькими процесами для заохочення самореалізації, позитивного ставлення до роботи, результативності та посилення організаційної спрямованості на стабільність та корпоративну соціальну відповідальність.Дірк ван Дірендонк, Університет ім. Еразма Роттердамського - Journal of Management Том 37 № 4, липень 2011 р. 1228-1261
Лідерство як служіння - це не лише добра моральна ідея: є безліч досліджень, що пов’язують це з підвищеною ефективністю та розвитком команди. Див., наприклад, тут і тут.
Що роблять добрі лідери з цього погляду? У 2008 р. Роберт Лінден і його співробітники визначили групу з 9 вимірів, що докладно виражає суть цього стилю лідерства:
| ВИМІР ЛІДЕРСТВА |
ЗМІСТ |
|---|
| Емоційне зцілення |
Акт проявлення чуйності до особистих проблем інших. |
| Створення вартості для спільноти |
Свідома, справжня турбота про допомогу спільноті |
| Концептуальні навички |
Володіння знанням організації та наявних завдань, щоби мати змогу ефективно підтримувати та допомагати іншим, особливо найближчим послідовникам |
| Розширення можливостей |
Заохочення та сприяння іншим, особливо найближчим послідовникам, у виявленні та розв'язанні проблем, а також у визначенні, коли і як виконувати робочі завдання |
| Зростання |
Допомога підлеглим рости та досягати успіху - демонструючи справжню турботу про кар’єрне зростання та розвиток інших через надання підтримки та наставництва |
| Надання пріоритету підлеглим |
Використання вчинків та слів, щоби дати зрозуміти іншим (особливо найближчим послідовникам), що задоволення їхніх робочих потреб є пріоритетом (керівники, які практикують цей принцип, часто відриваються від власної роботи, щоби допомогти підлеглим у розв'язанні проблем, з якими ті зустрічаються при виконанні покладених на них обов’язків). |
| Етична поведінка |
Відкрита, справедлива та чесна взаємодія з іншими |
| Стосунки |
Акт докладання справжніх зусиль для пізнання, розуміння та підтримки інших в організації, з наголосом на побудові довгострокових стосунків із найближчими послідовниками |
| Служіння |
Спосіб самовизначення та бажання вважатися іншими як такий, хто насамперед служить іншим, навіть коли вимагається самопожертва |
(З "Лідерство як служіння: Розроблення багатовимірного масштабу та багаторівневої оцінки", Лінден та ін., The Leadership Quarterly том 19, число 2, квітень 2008 р.)
Бачення клубу та стратегія клубу
Як президент клубу, ви повинні мати насамперед бачення того, куди ви хочете привести клуб та його членів, яким ви бачите їх наприкінці свого 1-річного терміну та яку стратегію ви будете використовувати для цього. У цьому відношенні лідерство як служіння є особливо актуальним, оскільки стратегія має стосуватися всього вашого клубу та його членів: як допомогти їм рости та ставати сильнішими. Ви передаєте це бачення у своєму викладі бачення, який підсумовує, де зараз перебуває клуб і чого ви хочете досягти.
Виклад бачення має бути:
- Стислим
- Зрозумілим
- Надихаючим
- Спонукаючим
- Значущим для всіх членів
Це може бути щось таке просте, як:
Ми є найдружнішим та найтеплішим навчальним середовищем у нашому місті
Створюючи виклад свого бачення, не думайте про свій клуб лише у зв'язку з іншими клубами Agora (як-от "ми хочемо бути клубом із найбільшою кількістю досвідчених публічних виступаючих" або "ми хочемо виграти найбільше нагород у змаганнях Agora"), але також подумайте про свій клуб у межах громади, у якій він перебуває.
Пам’ятайте, що добрий лідер надихає - клуб у цілому має «придбати» виклад вашого бачення.
Виклад бачення та стратегія клубу мають узгоджуватися з цілями та нормами Agora. Крім того, вони не можуть суперечити жодному з Основних принципів.
Немає "безрозмірної" стратегії, яка була б загально прийнятною для всіх клубів. Усі клуби різні й потреби їхніх членів різні.
Координатор команди співробітників
Як координатору співробітників клубу, вам потрібно бути посередником для розв'язання всіх конфліктів, що можуть виникнути, а також призначати тимчасові заміни, якщо співробітник не може виконувати свої обов’язки впродовж тривалого часу.
Якщо співробітник буде відсутній менше ніж 2 місяці впродовж усього терміну, нормально призначити заміну або розподілити його обов'язки серед решти співробітників. Однак, якщо загальний час відсутності перевищує цей час, треба провести вибори для заміщення.
Контактна особа клубу
Ваш обов'язок, як президента - діяти як місток між фондом Agora Speakers International і клубом.
Зокрема, вам треба бути в курсі оновлень правил, оголошень, удосконалень програми, змін тощо. Зазвичай про це повідомляється через офіційну групу та надсилається електронна пошта всім зареєстрованим співробітникам клубу. Фонд дуже динамічний, і ми постійно додаємо нові види діяльності, ролі та розширюємо систему управління в інтернеті. Якщо ви не отримуєте від нас електронних листів понад місяць, обов’язково перевірте папку зі спамом, а також переконайтеся, що електронна адреса, яку ви надали в головний офіс Agora, правильна.
Ви також маєте діяти як міст між клубом та іншими органами управління Agora в країні, особливо послами.
Представник клубу
Президент клубу виконує також представницьку роль, виступаючи від імені клубу на заходах, перед сторонніми організаціями та для засобів масової інформації.
Зважте на те, що коли ви представляєте колектив, ви маєте захищати ідеї та позиції колективу, незалежно від того, погоджуєтеся ви з ними чи ні. Коли ви виступаєте, як представник клубу, ви берете на себе іншу роль, ніж коли говорите від свого імені.
Бюджет клубу
Якщо клуб розпоряджається будь-якими коштами (незалежно від того, надходять вони від внесків чи з інших джерел), членам клубу потрібно представити клубний бюджет на початку терміну та остаточний баланс наприкінці.
У клубному бюджеті вказано, як будуть витрачатися клубні кошти, а також які джерела доходу матиме клуб. Президент відповідає за формування бюджету, який має відображати його бачення та стратегію для клубу, і має враховувати потреби решти команди співробітників та їхній внесок. Бюджет має бути затверджений голосуванням членів клубу, як пояснюється в розділі Внутрішня клубна демократія.
Інші обов'язки
І останнє, але не менш важливе: у президентів клубів є додаткова компетенція:
- Скликання виборів для оновлення команди співробітників клубу
- Скликання голосування з питань, що мають значення для клубу.
- Надання (разом зі скарбником клубу) дозволу на використання клубних коштів.
- Управління даними Клубу в інтернет-системі управління клубом