Як віце-президент із членства, ви маєте два основні напрямки роботи:
- Забезпечення піклування про членів клубу
- Забезпечення зростання клубу.
Ось ваші основні обов’язки
Зростання членства
Це - завдання, яке виконується спільно з Віце-президентом із маркетингу та Менеджером спільноти (якщо він є).
Хоча ви будете багато в чому покладатися на їхні дії, є дещо, що ви можете зробити самостійно:
- "Приведи друга" - Заплануйте заходи "приведи друга", куди ви попросите кожного присутнього привести із собою одного друга, якого може зацікавити клуб.
- Конкурси на залучення нових членів серед членів клубу та вручення нагород людям, які приводять найбільше гостей та відвідувачів.
- Беріть участь у інших заходах громади, пов’язаних із публічними виступами та лідерством, та розповідайте про Agora та ваш клуб - шукайте події на таких сайтах, як Meetup.com, Internations, Airbnb, Couchsurfing тощо.
Якщо в клубі немає віце-президента з маркетингу, то обов'язки цієї ролі лягають на ваші плечі.
Організація спільних заходів
Попри те, що всі збори Agora мають відповідати певній освітній меті та загальній організації, це не означає, що вони - єдине, що ви можете організувати.
Ось іще декілька ідей щодо зміцнення громадського аспекту клубу:
- Подорожі та екскурсії
- Вечірки відзначення різних свят
- Виїзні зустрічі з «публічних виступів», можливо, за участю спеціальних запрошених виступаючих
- Тематичні вечори
- Блискавичні громадські проекти
Оскільки ці заходи організовані вами в ролі ВПЧ та за допомогою членів клубу, вони не можуть брати участі в діяльності, що суперечить Основним принципам та нормам Фонду.
Наприклад, організація виїзних зустрічей для членів клубу для вивчення тантричного зцілення (псевдонаукова дисципліна) або тематичних зустрічей для пропагандистських виступів за права людини не дозволяється.
Коли ви організовуєте ці заходи, неодмінно візьміть клубний прапор, щоби допомогти віце-президенту з маркетингу створити купу матеріалів:
Забезпечення доброго приймання гостей і ставлення до них
Одне з ваших основних завдань, як ВПЧ, - забезпечити, щоби гості та відвідувачі зборів Agora відчували теплу зустріч, підтримку та бажали приєднатися. Це так важливо, що ми маємо окрему статтю присвячену лише належному ставленню до гостей.
Якщо ви не можете особисто доглядати гостей, обов'язково делегуйте когось, хто зможе це робити за вашої відсутності.
Завжди запрошуйте гостей записатися до клубу або, принаймні, до списку розсилки клубу.
Ніколи не будьте надмірно напористим - кожному потрібно йти своїм власним мисленим шляхом до рішення. Якщо ви будете наполягати, це може дати зворотний ефект.
Обов’язково повідомте, що вони можуть вільно приходити скільки завгодно разів, але щоби користуватися всіма перевагами (наприклад, мати можливість отримати доступ до всіх навчальних матеріалів або виступати з повними промовами), їм треба буде приєднатися.
Перед кожними зборами переконайтесь, що ви маєте достатньо вітальних пакетів для гостей. Крім того, будьте готові відповісти на будь-які запитання, які вони можуть мати після зборів, і запропонуйте допомогу, якщо їм не зрозуміла якась частина процесу вступу.
Зазвичай виходить краще, якщо зосередитися на перевагах належності до клубу, а також на всіх навичках, яким навчаться люди, і на знайомствах, які вони заведуть, а не робити наголос на тому, що клуб безплатний або має дуже низькі внески.
Занадто багато людей пов'язують "безплатне" з "поганою якістю". Крім того, занадто часто люди просто не можуть повірити, що щось справді є безплатним або недорогим, і думають, що десь є пастка чи злий намір - звичайне "якщо ти не платиш за товар, то ти сам товар"
Якщо ви зустрінете це заперечення або відчуєте, що це може бути проблемою, ви маєте кілька чудових прикладів, щоби навести вагомий контраргумент:
- Вікіпедія - найкраща енциклопедія на Землі, і вона безкоштовна.
- Mozilla Firefox - один із найкращих браузерів, і він безкоштовний.
- Linux - це найпотужніша операційна система, і вона безкоштовна.
- Найкращі університети світу - МТІ, Стенфордський тощо публікують багато своїх курсів безкоштовно (Навчальна література МТІ, Стенфордські безкоштовні курси тощо).
- Найкращі безкоштовні освітні сайти, як-от Coursera або Khan Academy.
- Фонд програмного забезпечення Apache створив десятки та десятки надзвичайно високоякісних продуктів із відкритим кодом, які є безкоштовними та забезпечують роботу деяких найскладніших компаній у світі.
- І є безліч інших програм із відкритим кодом, абсолютно безкоштовних - від редагування відео до ігор.
Основна ідея полягає в тому, що є речі, які є безкоштовними, тому що вони є витвором пристрасті та любові, створеними багатьма людьми, не обов'язково під орудою якогось злого генія.
Майте книгу гостей і завжди продовжуйте знайомство
Одна з найбільших втрачених можливостей - не отримати контактної інформації гостей, а після цього не продовжити знайомства.
Не всі готові записатись одразу після першої зустрічі. Деякі люди потребують м'яких нагадувань і трохи м'якого підштовхування.
На початку зборів запитайте в гостей їх імена та електронну пошту, а не чекайте до кінця, інакше ви можете прогледіти тих, хто йде рано чи поспішає.
Крім того, намагайтеся не запитувати більше інформації, ніж просто ім’я та електронну пошту, і, можливо, як вони дізналися про клуб. Кожна додаткова інформація, про яку ви запитуєте, посилить спротив надавати взагалі будь-що.
Отримавши інформацію про гостя, обов’язково повідомте його про нові збори. Не просто підштовхуйте їх вступити до клубу - підтримуйте з ними чистий і відкритий канал зв'язку, надсилаючи їм запрошення на збори, часом, цікаві статті тощо.
Турбота про членів клубу
Занадто часто ВПЧ надмірно зосереджується на залученні нових членів і забуває піклуватися про наявних. Це ніколи не закінчується добром.
- Регулярно спілкуйтеся з ВПО, щоби переконатися, що члени клубу просуваються освітнім напрямом. Якщо хтось цього не робить, у них можуть бути якісь проблеми, що потребують розв'язання.
- Спробуйте періодично приватно розмовляти з усіма членами клубу, щоби запитати їх, як вони почуваються, чи відповідає клуб їхнім потребам, чи зростають вони особисто та професійно та чи є якісь питання, які вони хотіли б розв'язати.
- Плануйте семінари-практикуми на внутрішні теми клубу та Agora, пояснюючи, як працює Agora, різні ролі, як члени клубу можуть отримати якнайбільше від клубу тощо.