Como Vice-Presidente de afiliação, seu trabalho tem duas missões principais:
- Garantir que os membros do clube estão sendo bem assistidos
- Garantir o crescimento do clube
Aqui estão suas principais responsabilidades.
Aumentar o Número de Membros
Essa tarefa deve ser realizada junto com o Vice-Presidente de Marketing e com o Gerente de Comunidade (se houver um).
Apesar de você depender muito do que eles fazem, existem algumas coisas que você pode fazer sozinho:
- "Traga um amigo" - Planeje sessões com o tema "traga um amigo", para as quais você pede que cada frequentador traga apenas um amigo que possa estar interessado no clube.
- Competições por número de afiliações - Promova competições entre os membros do clube e dê prêmios para as pessoas que trouxerem o maior número de convidados e visitantes.
- Planeje reuniões de "portas abertas" para o público geral, assim como outras campanhas para aumentar as afiliações.
- Participe de outros eventos da comunidade ligados à oratória e à liderança, e fale sobre a Ágora e sobre seu clube - busque por eventos em sites como Meetup.com, Internations, Airbnb, Couchsurfing, etc.
- Promova e realize debates públicos sobre tópicos em voga (junto com o VP de Educação)
Se o clube não tiver um VP de Marketing, as responsabilidades deste cargo também passam a ser suas.
Organize Atividades Conjuntas
Enquanto todas as reuniões Ágora devem ter objetivos educacionais e organização geral bem específicos, isso não significa que você deva organizar apenas esse tipo de evento.
Aqui estão algumas ideias adicionais para fortalecer a comunidade do clube:
- Viagens e excursões
- Festas celebrando diferentes feriados
- Retiros dedicados à oratória, eventualmente com a participação de convidados especiais
- Noites temáticas
- Intervenções comunitárias rápidas
Já que essas atividades são organizadas por você como VP de Afiliação e utilizam a lista de membros do clube, você não poderá organizar atividades contrárias aos Princípios Fundamentais ou ao estatuto da Fundação.
Por exemplo, a organização de retiros para membros conhecerem a Cura Tântrica (uma disciplina pseudocientífica) ou um retiro temático para discursos que advoguem pelos direitos humanos não são autorizados.
Ao organizar esses eventos, assegure-se de levar sempre o banner do clube e ajude o VP de Marketing a criar material suficiente:
Garantir que os convidados sejam bem recebidos e bem tratados
Como VPA, uma de suas tarefas principais é garantir que os convidados e visitantes de reuniões Ágora sejam bem-recebidos, bem amparados e tenham vontade de se afiliar. Isso é tão importante que nós temos um artigo separado, dedicado especialmente a como tratar os convidados de maneira adequada.
Se você não puder receber os convidados pessoalmente, assegure-se de delegar essa tarefa explicitamente para uma pessoa que possa fazê-lo na sua ausência.
Sempre chame os convidados para se juntar ao clube, ou ao menos para se inscrever na lista de emails.
Nunca seja excessivamente insistente - todas as pessoas precisam percorrer seu próprio caminho mental para tomar decisões. Se você insistir demais, isso pode ter um efeito reverso.
Assegure-se de afirmar para os convidados que eles podem voltar quantas vezes quiserem, mas que para aproveitarem todos os benefícios da afiliação (como ter acesso aos materiais educacionais ou apresentar discursos inteiros), é necessário filiar-se ao clube.
Assegure-se de ter, para cada reunião, kits de boas vindas em número suficiente. Além disso, esteja preparado para responder perguntas que os convidados possam ter após a reunião, e ofereça-se para ajudar caso eles fiquem confusos com alguma etapa do processo de inscrição.
De forma geral, é melhor se focar nos benefícios do pertencimento ao clube, em todas as habilidades que as pessoas vão aprender e nos contatos que elas vão criar do que insistir que o clube é gratuito ou cobra taxas muito baixas.
Muitas pessoas associam "gratuidade" a "qualidade ruim". Além disso, muito frequentemente, as pessoas podem acreditar que alguma coisa realmente gratuita ou muito barata pode ser uma armadilha com segundas intenções escondidas - como se diz habitualmente, "se você não está pagando pelo produto, então você é o produto".
Se você for confrontado com essa objeção ou tiver a sensação de que a pessoa pode estar pensando isso, existem alguns contraexemplos excelentes para argumentar de forma eficaz:
- A Wikipedia é a melhor enciclopédia do mundo, e é gratuita.
- O Mozilla Firefox é um dos melhores navegadores, e é gratuito.
- O Linux é o sistema operacional mais poderoso do mundo, e é gratuito.
- As melhores universidades do mundo - MIT, Stanford etc., publicam parte de seus cursos gratuitamente (MIT Open Courseware, Stanford Free Courses etc.).
- Existem sites educacionais de altíssima qualidade gratuitos, como o Coursera e o Khan Academy.
- A Fundação Apache Software produziu dezenas e dezenas de produtos open-source de altíssima qualidade, que são gratuitos e suportam o funcionamento de algumas das empresas mais sofisticadas no mundo.
- Além de existirem inumeráveis programas open-souce e totalmente gratuitos - de ferramentas de edição de vídeos a jogos.
A ideia principal, aqui, é frisar que existem coisas que são gratuitas por serem o trabalho de muitas pessoas movidas por paixão e amor pelo que fazem, e não necessariamente movidas por algum gênio do mal.
Manter um livro de visitas e entrar em contato com os visitantes
Uma das maiores oportunidades que pode ser perdida é não pedir informações de contato dos visitantes ou não entrar em contato posteriormente.
Algumas pessoas não vão desejar se inscrever instantaneamente após a primeira reunião. Algumas pessoas precisam de lembretes sutis e de algum incentivo tranquilo.
Pergunte o nome do convidado e seu email no início da reunião, ao invés de esperar a reunião terminar. De outra forma, você pode "deixar passar" as pessoas que têm que sair mais cedo ou estão com pressa.
Além disso, tente não pedir informações além do nome e do email dos visitantes, e eventualmente pergunte como ficaram sabendo sobre o clube. Qualquer informação adicional que você perguntar vai acabar aumentando a resistência para informar qualquer coisa.
Após conseguir as informações do visitante, assegure-se de notificá-los sobre novas reuniões. Não se limite apenas a fazer pressão para eles se unirem ao clube - mantenha um canal de comunicação leve com eles, enviando convites para as reuniões, artigos ocasionais de interesse etc.
Cuidar dos membros
É muito frequente que os VPA se foquem excessivamente na tarefa de conseguir novos membros e acabem se esquecendo dos membros já existentes! Isso nunca é bom.
- Converse regularmente com o VPE para garantir que todos os membros estão progredindo em seu percurso educacional. Se isso não for o caso para algum dos membros, pode ser que ele esteja com algum problema que precisa ser resolvido.
- Tente conversar regularmente e de forma privada com todos os membros; pergunte como eles se sentem, se o clube está satisfazendo suas necessidades, se eles estão crescendo pessoalmente e profissionalmente e se existe algum problema que deve ser resolvido.
- Planeje workshops sobre tópicos internos do clube ou da Ágora, que expliquem sobre o funcionamento da Ágora, sobre os diferentes cargos e funções, sobre como os membros podem aproveitar o clube ao máximo etc.