সাম্প্রদায়িক পরিচালক (কমিউনিটি ম্যানেজার) ক্লাবটির ইন্টারনেট এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় উপস্থিতির দায়িত্বে আছেন।

একটি শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি তৈরী করা

একটি শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি নতুন সদস্য, অতিথি এবং মিডিয়া আগ্রহের ক্ষেত্রে চৌম্বকের মতো কাজ করে।

অধ্যবসায় এবং ধারাবাহিকতা হ'ল সফল সাম্প্রদায়িক পরিচালকদের কিছু রহস্য। সপ্তাহে অন্তত একবার পোস্ট করার চেষ্টা করুন।

পোস্ট করার জন্য বিষয়সমূহ

কী পোস্ট করবেন সে সম্পর্কে এখানে কিছু ধারণা দেওয়া হয়েছে:

• অবশ্যই ... সভা এবং অন্যান্য ইভেন্টের ঘোষণাসমূহ
• নতুন সদস্যদের স্বাগত জানানো
• অন্যান্য ক্লাব বা অ্যাগোরা স্পিকার ইন্টারন্যাশনাল থেকে পোস্ট শেয়ার করা।
• সদস্যদের সাফল্যগুলি স্বীকৃতি দেওয়া - অ্যাগোরা শিক্ষামূলক প্রোগ্রামের মধ্যে এবং এর বাইরেও। আধুনিকতার জন্য, এই সাফল্যগুলি কিছুটা ক্লাবের উদ্দেশ্যের সাথে সম্পর্কিত হওয়া দরকার। কোনও সদস্য যদি কোনও বই প্রকাশ করেন বা কোনও সম্মেলনে মূল বক্তৃতা দেন - তবে সেগুলি ভাল উদাহরণ হতে পারে।

• সভার রেকর্ডিংসমূহ
• আপনার পছন্দ হয়েছে এমন ভাষণগুলি শেয়ার করুন
• ভাষার উন্নতির তালিকা, টিপস এবং শ্লেষগুলি প্রায়শই ভালভাবে গৃহীত হয়, বিশেষত সদস্যদের শব্দভাণ্ডারটি সমৃদ্ধ করার জন্য।

• যে সদস্যরা সভাটি মিস করেছেন তাদের জন্য সভার সারসংক্ষেপসমূহ।

আপনার নিজে থেকেই সমস্ত কিছু বের করার দরকার নেই -  ধারণা এবং বিষয়ের পরামর্শ দেওয়ার জন্য সদস্যদের উত্সাহিত করুন।

কার্যকর পোস্টিং টিপস

এখানে কিছু কার্যকর টিপস আছে যা আপনি ব্যবহারের জন্য ভেবে দেখতে পারেন:

• হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করুন। পোস্ট-উপযুক্ত ট্যাগ সহ আপনার নিজস্ব ক্লাব ট্যাগ সহ অ্যাগোরার হ্যাশট্যাগগুলির (#AgoraSpeakers, #SpeakLeadMakeHistory, ইত্যাদি) একটি মিশ্রণ প্রয়োগ করুন।
• আপনার ক্লাবের সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলিতে আকর্ষণীয় ব্যক্তিদের ট্যাগ বা @ উল্লেখ করুন - (এই ক্রিয়াকলাপটি সাম্প্রদায়িক পরিচালকের সাথে সমন্বয় করা উচিত)। আগ্রহী ব্যক্তিদের (মিডিয়া, স্থানীয় নেতা, সেলিব্রিটি, সম্ভাব্য সদস্য প্রমুখ) আকর্ষণীয় পোস্টগুলিতে ট্যাগ করা তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার একটি ভাল উপায়, যতক্ষণ না এটি সাবধানতার সাথে করা হয়।
• এমন গ্রুপগুলিকে পর্যবেক্ষণ করুন যেখানে আপনি অর্থপূর্ণ জবাব দিতে পারেন। এমন অনেকগুলি গ্রুপ রয়েছে যেখানে লোকেরা বিভিন্ন ধরণের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন যেগুলির উত্তর আপনি দিতে সক্ষম - মিটআপ গ্রুপ, পাবলিক ফেসবুক গ্রুপ, কোওড়া, রেডডিট ইত্যাদি। সাধারণত, আপনার এমন বিষয়গুলির একটি সেট পর্যবেক্ষণ করা উচিত:
  • প্রকাশ্য বক্তৃতা
  • বিতর্ক
  • সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা
  • মঞ্চভীতি
  • পেশাদার বক্তৃতা
  • বিক্রয় উপস্থাপনা
  • নেতৃত্ব
  • পেশাদারী উন্নয়ন
  • আত্ম-উন্নতি
  • আত্মবিশ্বাস
  • ... সাধারণভাবে, আমরা যে দক্ষতাগুলির ক্ষেত্রে প্রশিক্ষণ দিই।
• একবার কোনো একটি আকর্ষণীয় মন্তব্য বা পোস্ট দেখতে পেলে সেখানে আপনি ঐকতান করতে পারেন, একটি উত্তরও লিখতে পারেন। সাধারণত, যদি উত্তরটি কেবল স্প্যাম না হয় বরং সেটিতে কিছু অন্তর্দৃষ্টি এবং সামগ্রী সরবরাহ করেন, তবে আপনি কয়েকটি প্রচারমূলক হ্যাশট্যাগ ব্যাবহারের অনুমতি পাবেন, এমনকি আপনার ক্লাবের একটি লিঙ্কও সরবরাহ করতে পারেন।

বিষয়বস্তুর সংযোজন এবং গ্রুপের বিধিসমূহ

একজন সাম্প্রদায়িক পরিচালক হিসাবে, আপনি গ্রুপটির বাতাবরণ, সৌজন্য এবং উদ্দেশ্যের জন্যও দায়বদ্ধ যেখানে সদস্য এবং দর্শকরা মন্তব্য পোস্ট করতে পারবেন। অ্যাগোরার কিছু সাধারণ নীতি সমস্ত গ্রুপে প্রয়োগ করা দরকার:

• কোনও প্রকারের ঘৃণ্য বক্তব্যের অনুমতি নেই।
• আইনের বিপরীতে বিষয়গুলির প্রচার (ছদ্ম-বিজ্ঞান সহ) অনুমোদিত নয়।

এগুলি ব্যতীত, আপনি ক্লাবের অনলাইন উপস্থিতির সাধারণ প্যারামিটারগুলি নির্ধারণ করতে স্বাধীন:

• আপনি কি অতিথি এবং দর্শকদের পোস্ট করার অনুমতি দেবেন?
• আপনি কি বাণিজ্যিক পোস্টিং-এর অনুমতি দেবেন? কোনগুলি?
• কোন বিষয়গুলি বৈধ বলে বিবেচিত হয়?

প্রতিক্রিয়ার সম্বোধন

একজন সাম্প্রদায়িক পরিচালক হিসাবে, আপনার দায়িত্বের একটি অংশ সাধারণ প্রতিক্রিয়া এবং বিভিন্ন উত্সের প্রশ্নগুলি পরিচালনা করার অন্তর্ভুক্ত।

• এমনকি কঠোর সমালোচনার ক্ষেত্রেও যে ব্যক্তিটি লিখেছেন, সর্বদা তাকে ধন্যবাদ দিয়ে শুরু করুন।
• সর্বাধিক এক দিনের মধ্যেই সমস্ত অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করুন।
• এমনকি যদি তথ্য সরবরাহ করতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধটি মোকাবেলা করতে বেশি সময় লাগে, তবে একটি সংক্ষিপ্ত উত্তর লিখুন যে আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেই ব্যক্তির কাছে ফিরে যাবেন এবং একটি অনুমান দেওয়ার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, "আমি মনে করি আমরা ইতিমধ্যে বিশ্বব্যাপী প্রায় ২০০ টি ক্লাব তৈরী করেছি, তবে আমাকে সঠিক সংখ্যাটি পেতে দিন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমি আপনার কাছে ফিরে আসব। "
• যদি প্রশ্নটি অ্যাগোরা এবং আমরা কীভাবে কাজ করি সে সম্পর্কে হয়, এবং যদি আপনি উত্তরটি না জানেন তবে আপনার সহকর্মী ক্লাব কর্মকর্তা এবং আমাদের সাথে ([email protected]) যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সহায়তা করতে পারি।
• প্রতিক্রিয়ার কোনো অংশ যত নেতিবাচকই হোক না কেন, এটিকে শেখার সুযোগ হিসাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
• কখনও কারও সাথে তর্ক শুরু করবেন না। আপনি শুধু শিখাগুলিকে কমানোরই চেষ্টা করবেন না, বরং আপনি পোস্টারটিকে অনুসরণকারী বৃদ্ধিতে কাজে লাগাবেন। এখানে আপনি খুব নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দক্ষতার সাথে পরিচালনা করার কয়েকটি উদাহরণ দেখতে পাচ্ছেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে একটি নোট

আজকের বিশ্বে গোপনীয়তা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, এবং অন্য লোকের নিজস্ব তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার লঙ্ঘন করাটি এড়াতে আপনাকে অবশ্যই বিশেষ সচেতন হতে হবে। এটি করতে ব্যর্থ হলে  শুধুমাত্র প্রচুর দ্বেষই তৈরি হতে পারে না, তবে আপনি কোনও সদস্যকে হারাতেও পারেন, ক্লাবটি সম্পর্কে কঠোর নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াযুক্ত পোস্ট বা এমনকি ইউর(EU) মতো এখতিয়ারে আইনী ঝামেলাও পেতে পারেন।

• অংশগ্রহণকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য দৃশ্যমান করে এমন গ্রূপ যোগাযোগ ব্যবস্থা কখনই ব্যবহার করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, একটি হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপ তৈরি করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যেকের ফোন নম্বর প্রত্যেকের কাছে দৃশ্যমান করে।
• যোগাযোগের তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হলে, সর্বদা সম্পর্কিত ব্যক্তিটির অনুমতি চান, বা তথ্য প্রবাহটিকে বিপরীত করুন।
  উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন যে আপনি নিম্নলিখিত অনুরোধটি পেয়েছেন:
  
  "হাই, আমরা অর্গানাইজেশন স্পীকারর্সঅফটুমোরো। আমি ক্লাবের সভাপতি জন দো'র সাথে যোগাযোগ করতে চাই, যেহেতু আমরা আমাদের সম্মেলনের মূল বক্তা খুঁজছি এবং তাঁর সাথে বিশদ আলোচনা করতে ইচ্ছুক। কোন ফোন নম্বরে আমি তার কাছে পৌঁছতে পারি? "
  
  অবিলম্বে অন্য কারও ফোন নম্বর সরবরাহ করার পরিবর্তে, আপনার উচিত 
  
  ১) প্রথমে সভাপতিকে জিজ্ঞাসা করুন এবং তিনি রাজি হলে তারপরেই তথ্যটি সরবরাহ করুন।
  ২) তথ্যের প্রবাহটিকে উল্টে দিন: "এই অনুরোধের জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ। আমি জনকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে ফোন করতে বলব। তিনি কীভাবে আপনার কাছে পৌঁছতে পারবেন এবং কোন সময়টি সবচেয়ে উপযুক্ত হবে ? "